Käitumisreeglid

Käitumisreeglid ehk normid on ootused ja sotsiaalsed standardid, mis kirjeldavad, kuidas inimeste oodatakse käituda kindlates olukordades. Need võivad olla kultuurilised tavad, mis on laiemas ühiskonnas omaks võetud, või konkreetsete organisatsioonide, koolide või ettevõtete poolt kehtestatud reeglid ja eetika põhimõtted. Käitumisreeglid aitavad kaasa suhtluse arusaadavusele, turvalisusele ja sujuvale koostööle ning vähendavad konflikte. Need ei ole samad kui seadused, kuid nende rikkumine võib kaasa tuua sotsiaalseid või institutsionaalseid tagajärgi.

Konkreetsed kontekstid annavad reeglitele erineva sisu. Kultuurilised normid hõlmavad näiteks tervitamise viise, isikliku ruumi austamist ja teatava kõnepruugi järgimist. Eetika ja töö- või koolikorralduse reeglid sätestavad aususe, konfidentsiaalsuse, korrektse käitumise ja teiste austamise põhimõtted. Internetis kehtivad netikett ja erinevate teenuste kasutusjuhised, mis puudutavad solvava sisu vältimist ning privaatsuse ja andmekaitse põhimõtteid.

Käitumisreeglite järgimine on osa sotsiaalsest kui mitte alati seaduslikust nõudest, aidates luua usaldust ja korda. Need reeglid võivad olla mitteformaalsed ja sotsiaalselt survemad või formaliseeritud organisatsioonide kaudu ning nende rikkumine võib kaasa tuua kriitikat, sotsiaalset tõrjumist või distsiplinaarmeeteid sõltuvalt kontekstist. Reeglid arenevad ajas kultuuriliste muutuste ja tehnoloogia arenguga.