Kindlustustehnoloogia

Kindlustustehnoloogia, lühendatult insurtech, tähendab tehnoloogia ja innovatsiooni rakendamist kindlustussektoris. Selle eesmärk on parandada kliendikogemust, kiirendada riskihindamist ning muuta kahjujuhtimine ja poliisirakendused efektiivsemaks. Olulised tehnoloogiad hõlmavad andmeanalüütikat, tehisintellekti, IoT-seadmeid, plokiahelat ja avatud API-sid ning kasutajale suunatud digitaalseid platvorme.

Insurtechi liikumine sai alguse 2010. aastate keskel ning algselt keskendus digitaalsetele kanalitele ja kliendikogemusele. Aja jooksul on see laienenud riskihindamise, kahjujuhtimise ning uute toodete ja ärimudelite, nagu on-demand ja mikrokindlustus, juurutamisele. Samuti nähakse suurimat potentsiaali koostöös kindlustusseltsidega uute turuosade loomises ja katete laiendamises.

Peamised tehnoloogiad on tehisintellekt ja masinõpe riskide hindamiseks ja hindade koostamiseks, suurandmed ja alternatiivsed andmed hinnangu ning tõhususe parandamiseks, IoT ja telematics sõidukindlustuses või tervise andmed riskide jälgimiseks, plokiahel ja nutikad lepingud lepingute tehingute automatiseerimiseks ning API-d ja platvormid andmete ja funktsioonide jagamiseks partnerite vahel.

Plussid hõlmavad kiirendatud protsesse, paremat personaliseerimist, kulude alandamist ja sujuvamat kahjujuhtimist; ärimudelid nagu on-demand, pay-as-you-go ja mikrokindlustus. Samas esinevad väljakutsed andmekaitses ja privaatsuses, küberriskid, algoritmide läbipaistvuse ja eelhindamise riskid ning regulatiivne surve ja standardiseerimise vajadus.

Regulatiivne raamistik ning arutelud tarbija kaitse, andmekaitse ja riskihindamise läbipaistvuse üle mängivad insurtechi arengus olulist rolli. Tulevik hõlmab rohkem embeds- ja reaalajas riski-monitooringut, integreeritud ökosüsteeme ning kõrgemat koostööd kindlustuse ja tehnoloogia vahel.

---