Kaupittelu

Kaupittelu on toiminta, jossa tuotteita tai palveluita esitellään ja myydään suoraan kuluttajille. Se voi tapahtua julkisilla alueilla kuten kaduilla ja toreilla, ovelta ovelle -myynnin yhteydessä, markkinoilla tai messuilla. Kaupittelussa korostuvat yleensä nopea esittely, näytteen tai demonstraation tarjoaminen sekä hintatiedon antaminen. Toimintamuotona kaupittelu voi kohdentua sekä yksittäisiin asiakkaisiin että suurempiin yleisötilaisuuksiin.

Kaupittelua voidaan harjoittaa sekä yksittäisten kauppiaiden että pienyrittäjien toimesta, ja se voi sisältää sekä tuotteiden että palvelujen myynnin lisäksi suorin tarjouksin tehtyjä esittelyjä ja myyntipuheita. Elinympäristön mukaan kaupittelu voi olla katukaupittelua, ovelta ovelle -kaupittelua tai markkinamainen myynti julkisilla zijnteillä.

Kaupittelua säädellään lainsäädännöllä ja paikallisilla määräyksillä. Kuluttajansuojalaki sekä muu kuluttajansuojalainsäädäntö rajoittavat harhaanjohtavaa mainontaa, kohtuuttomia tai pakottavia kaupittelukeinoja sekä asiakkaiden painostamista. Paikalliset viranomaiset voivat lisäksi asettaa rajoituksia alueisiin, aikatauluihin ja lupavaatimuksiin kaupittelun harjoittamiseen.

Nykyaikana kaupittelu on laajentunut myös digitaalisille alustoille, kuten verkkomainontaan ja sosiaalisen median kautta tapahtuvaan suoraan myyntiin. Silti vilpittömät käytännöt, läpinäkyvyys ja kuluttajan suostumus ovat keskeisiä arvoja kaupittelun etiikassa, ja häiritsevää tai harhaanjohtavaa kaupittelua pyritään estämään sekä lainsäädännöllä että hyvän kauppatavan periaatteilla.

Näkökohtia: ovelta ovelle -kaupittelu, katu- ja torikaupittelu, kuluttajansuojalainsäädäntö, myyntitaktikat.