Katkemine

Katkemine on Eesti keeles nimisõna, mis tähistab protsessi, ühenduse või järjepidevuse ajutist või püsivat katkestust. Seda kasutatakse nii tehnilises kui ka igapäevases keeles, kirjeldades olukordi, kus toimimine lükkub pausile või lõpeb ootamatult.

Sõna on tuletatud verbist katkestama. Tihti kasutatakse sünonüümidena ka sõnu katkestus või katkemine, sõltuvalt kontekstist ja nüansist, mida soovitakse rõhutada.

Kasutusvaldkonnad hõlmavad tehnilist infrastruktuuri, teenuseid ja igapäevast keelt. Näiteks elektri-, interneti- või andmesidekatkestused, tööta või rakenduste ootamatud katkemised ning mitmesugused katkestused protsessides. Soovitav on eristada ajutist katkemist (lühike katkestus) ning püsivamat lõppu või põhikoolsust (kaua aega kestev katkemine).

Põhjused võivad olla tehnilised riked, hooldustööd, ilmastikuolud, süsteemi ülekoormus, turva- või operatiivsed otsused ning looduslikud või inimtegevusest tulenevad häired. Tagajärjed ulatuvad teenuste katkemisest ja andmete kadumisest kuni ohutusriskide ja kasutajakogemuse halvenemiseni. Sõltuvalt kontekstist võivad katked põhjustada finantstulemuste muutusi, tööviljakuse langust või usaldusväärsuse kahju.

Ennetus ja leevendus keskenduvad redundantsusele ja suutlikkuse suurendamisele: varundamine, failoover, mitmekülgne infrastruktuur, süsteemne monitooring, teavitused ja korralik reageerimisprotseduur. Mõõtmisel vaadeldakse katkemiste kestust, sagedust ja nende mõju teenustele; sageli kasutatakse kontseptuaalseid näitajadena taastumisaja (MTTR) ja ooteaegade üldistust.