Késedelmet

Késedelem, vagy késedelmet olyan időpont-eltolódítást jelöl, amely a tervezett vagy várt esemény időpontjától való elmozdulást okoz. A fogalom a közlekedésben, a logisztikában és a gyártásban gyakori, de jogi és gazdasági értelemben is használatos. A késedelem lehet előre jelzett vagy váratlan, és gyakran negatív következményekkel jár, például megrendelések késése, szolgáltatások késleltetése vagy költségek növekedése.

Közlekedési késedelem például vonat- vagy repülőjárat késése; szállítási késedelem pedig a csomag vagy áruszállítás meghosszabbodott érkezési ideje. Gyártási késedelem a termékek átadásának elmaradása a tervezett határidőtől. Jogilag szerződéses teljesítés késése miatt pénzügyi következmények adódhatnak. A késés mértékét általában a tervezett és a tényleges időpont közti különbség, illetve az érintett teljesítések aránya alapján mérik.

A késés mérése központi mutató a szolgáltatások és a gyártás hatékonyságának értékelésében. Gyakori mérőszámok: átlagos késési idő, késési arány vagy on-time delivery (OTD) arány. Késelések hosszú távon rontják a vevői elégedettséget, növelik a készlet- és munkaidő-költségeket, és jogi vagy pénzügyi szankciókhoz vezethetnek.

Késedelmet csökkenteni lehet tartalékidő és biztonsági készlet beépítésével, megelőző karbantartással, alternatív útvonalakkal és intelligens ütemezéssel. Emellett fontos a kockázatkezelés és valós idejű monitorozás, az érintett felek közötti gyors kommunikáció és világos szerződéses feltételek. A tervezés során a bizonytalanságokat és a kapacitáskorlátokat figyelembe véve pragmatikus tartalékokat érdemes építeni.