Käytettävyysmetriikkojen

Käytettävyysmetriikat ovat kvantitatiivisia mittareita, joita käytetään arvioimaan digitaalisten tuotteiden, kuten verkkosivustojen, sovellusten tai ohjelmistojen, käytettävyyttä. Ne auttavat ymmärtämään, kuinka tehokkaasti, tehokkaasti ja tyytyväisinä käyttäjät voivat saavuttaa tavoitteensa kyseisen tuotteen avulla.

Keskeisiä käytettävyysmetriikkoja ovat muun muassa tehtäväonnistumisaste, tehtävän suorittamiseen kuluva aika ja käyttäjien virheiden määrä. Tehtäväonnistumisaste mittaa prosenttiosuutta käyttäjistä, jotka pystyvät onnistuneesti suorittamaan tietyn tehtävän. Tehtävän suorittamiseen kuluva aika kertoo, kuinka nopeasti käyttäjät saavat tehtävänsä valmiiksi. Virheiden määrä puolestaan auttaa tunnistamaan ongelmallisia kohtia käyttöliittymässä, jotka johtavat käyttäjien tekemiin virheisiin.

Lisäksi usein mitataan käyttäjätyytyväisyyttä erilaisten kyselyiden ja palautemekanismien avulla. Näitä voivat olla esimerkiksi Standardisoituina käytettävyyskyselyt, kuten System Usability Scale (SUS), tai avoin palaute. Korkea käyttäjätyytyväisyys on usein yhteydessä parempaan kokonaiskokemukseen ja tuotteen käyttöön.

Käytettävyysmetriikkojen avulla voidaan tehdä dataan perustuvia päätöksiä käytettävyyden parantamiseksi. Ne auttavat priorisoimaan kehitystoimenpiteitä ja varmistamaan, että tuote vastaa käyttäjien tarpeita ja odotuksia. Säännöllinen mittaaminen mahdollistaa myös kehityksen seurannan ajan mittaan ja käytettävyysparannusten vaikutusten arvioinnin.