Internetpalvelu

Internetpalvelu (ISP) on yritys tai organisaatio, joka tarjoaa pääsyn Internetiin sekä siihen liittyviä palveluita asiakkailleen. ISP:t palvelevat sekä yksityishenkilöitä että yrityksiä, ja heidän tarjoamansa yhteydet voivat vaihdella nopeudeltaan, stabiliteetiltaan ja kustannuksiltaan. Yleensä asiakkaalle myönnetään kuukausimaksullinen liittymä, jonka mukana on määritelty nopeus ja mahdollisesti datan määrä tai rajaton käyttö.

Yleisimmät yhteystyypit kattavat laajakaistan (DSL, kaapeli, kuitu), kiinteän langattoman yhteyden sekä mobiilidatan. ISP:t voivat tarjota lisäksi lisäpalveluita kuten sähköpostitilit, verkkotunnukset, verkkosivustojen hostingin, pilvipalvelut sekä VPN- ja turvallisuuspalveluita. Monet tarjoavat myös vuokraus- tai myyntipalveluita laitteista, kuten modeemeista ja reitittimistä.

Teknisesti ISP hallinnoi sekä kotimaisia että laajempia verkkoyhteyksiä ja jakaa IP-osoitteita asiakkaille. IP-osoitteet voivat olla dynaamisia tai staattisia, ja tiedonsiirtonopeudet sekä liikenteen priorisointi määräytyvät valitun liittymäpaketin mukaan. Liikenteessä voi esiintyä datakattoja tai muita käyttörajoituksia erityisesti mobiili- tai liiketoimintaliittymissä. Asiakkaat voivat saada teknistä tukea sekä asennus- ja ylläpitopalveluita.

ISP-markkina on tavallisesti kilpailullinen, koostuen suurista valtakunnallisista toimijoista sekä pienemmistä paikallisista tarjoajista. Verkkotoimintojen sääntely ja määräykset voivat vaihdella maittain; toimijat sitoutuvat muun muassa luotettavuuteen, turvallisuuteen ja tietosuojan perusperiaatteisiin. Internetpalvelut ovat keskeinen osa nykyaikaista viestintää ja digitaalisia palveluita.