Indirim

İndirim, perakende ve hizmet sektöründe müşterilere sunulan fiyat düşüşünü ifade eder. Genelde ürün veya hizmetin satış bedelinde geçici veya kalıcı bir azalma olarak uygulanır ve çoğu zaman yüzde veya sabit tutar olarak belirtilir. İndirimler, stok eritme, rekabetçi konumlandırma veya müşteri çekme amacıyla kullanılır.

İndirim türleri çeşitlidir: yüzde indirimleri (ör. yüzde 20 indirim), sabit tutar indirimi (örn. 50 TL indirim), çoklu alım indirimleri veya BOGO gibi uygulamalar; sezon sonu veya özel kampanya indirimleri; miktar indirimleri ve sadakat/üyelik indirimleri (örneğin çalışan, öğrenci veya üyeye özel indirimler).

Kullanım alanları geniştir; perakende mağazaları, e-ticaret siteleri, konaklama ve yiyecek-içecek sektörü gibi alanlarda sıkça görülür. İndirimler genelde tatil dönemlerinde, stok eritme hedeflerinde ve satış hedeflerinin ulaşılması amacıyla duyurulur. Ayrıca kuponlar ve sadakat programları da indirim biçimi olarak kullanılır.

Ekonomik etkileri çeşitlidir: talebi kısa vadede güçlendirebilir, stok devir hızını artırabilir ve nakit akışını iyileştirebilir. Ancak sürekli veya yanıltıcı indirimler müşteri güvenini zedeleyebilir, marka değerini düşürebilir ve uzun vadeli karlılık üzerinde olumsuz etkiler yaratabilir.

Yasal ve etik yönler: birçok ülkede indirimlerin dürüst ve doğrulanabilir olması gerekir. Önceki satış fiyatıyla şimdi görünen fiyat arasındaki farkın doğru şekilde sunulması beklenir; yanıltıcı indirimler tüketici koruma yasalarıyla yasaklanabilir. Türkiye’de Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Rekabet Kurumu bu uygulamaları denetler ve doğru iletişim, gerçek bir önceki fiyat beyanı gibi yükümlülükler öne çıkar.