Gæðastjórnunarrammar
Gæðastjórnunarrammar eru kerfisbundnar aðferðir og leiðbeiningar sem stofnanir nota til að tryggja og bæta gæði vöru, þjónustu eða ferla. Þessir rammar bjóða upp á skipulagða nálgun til að skilgreina, innleiða, stjórna og bæta gæðastarfsemi. Þeir hjálpa til við að koma á stöðluðum verklagsreglum, skýrum ábyrgðum og mælanlegum markmiðum. Markmið gæðastjórnunarramma er að fullnægja kröfum viðskiptavina og annarra hagsmunaaðila á skilvirkan hátt og að stuðla að stöðugri úrbótum.
Innleiðing slíkra ramma felur oft í sér að skilgreina gæðastefnu, setja gæðamarkmið, útfæra gæðaáætlanir, framkvæma gæðaeftirlit
Gæðastjórnunarrammar eru mikilvægir fyrir stofnanir sem vilja byggja upp traust með viðskiptavinum, auka skilvirkni, draga úr