EUroamingsäädösten

EUroamingsäädösten ovat Euroopan unionin säädöksiä, jotka ohjaavat mobiiliviestinnän roaming-palveluita EU:n alueella. Niiden tavoitteena on poistaa kohtuuttomat roaming-maksut ja taata matkustaville käyttäjille mahdollisuus käyttää puhelinta samalla tavalla kuin kotimaassaan ilman suuria lisäkustannuksia. Säädösten piirissä ovat EU:n jäsenvaltiot sekä ETA-alueen maat, ja ne kattavat sekä puhelut, tekstiviestit että datakäytön roaming-alueella.

Keskeiset periaatteet ovat Roam Like at Home -käytäntö sekä läpinäkyvä hinnoittelu. Roam Like at Home -periaatteen mukaan kotimaassa sovellettavien hintojen ja ehtojen tulee koskea myös roaming-käyttöä EU-maissa, kun käytetään tavanomaisia roaming-edellytyksiä. Säädöksissä on lisäksi kohtuullisen käytön rajoja ja mahdollisia poikkeuksia, joiden puitteissa operaattorit voivat puuttua tilanteisiin, joissa roaming-käyttö poikkeaa normaalista sekä mahdollisesti estää käyttöä, joka näyttäisi olevan enemmän pysyvä asuin- tai työskentelykäyttö kuin tilapäinen matkustaminen.

Toteutus ja valvonta perustuvat unionin tasolla tehtäviin päätöksiin sekä kansallisiin teletoiminnan viranomaisiin. Euroopan komissio sekä kansalliset viranomaiset valvovat säädösten noudattamista ja puuttuvat epäkohtiin. Kuluttajilla on oikeus saada tietoa palveluistaan sekä tehdä reklamaatioita, jos kohtuuttomia lisäkustannuksia syntyy.

Säädösten vaikutukset ovat olleet merkittäviä: roaming-kustannukset EU-alueella ovat käytännössä korvautuneet kotimaan tasoisella hinnoittelulla, kun noudatetaan kohtuullisen käytön periaatteita. Säädöksiä on päivitetty teknisen kehityksen ja kuluttajatarpeiden mukana, jotta ne säilyvät ajankohtaisina ja toimivina.