Driftsprosedyrer

Driftsprosedyrer, eller operasjonelle prosedyrer, er dokumenterte instruksjoner som beskriver hvordan vanlige arbeidsprosesser skal gjennomføres i en organisasjon. Hovedformålet er å oppnå konsistens og forutsigbarhet i utførelsen, styrke sikkerhet og kvalitet, og gjøre trenings- og oppstartsprosesser raskere og mer effektive.

Et driftsprosedyre inkluderer vanligvis formål og omfang, ansvarsfordeling, forutsetninger og nødvendige verktøy eller data, en trinnvis beskrivelse av handlinger, verifisering av utførelse, beslutningspunkter, og krav til dokumentasjon av utførte aktiviteter. Prosedyren kan også inneholde sikkerhetsinstruksjoner, kvalitetskontroller, feilsøkingsguider og eskalering og rapportering av avvik.

Utvikling og forvaltning skjer ofte med eierskap hos prosesseier eller avdelingsleder. Dokumentet utarbeides i samarbeid med relevante fagpersoner, blir godkjent av ledelsen og lagret i et dokumentstyringssystem. Hver prosedyre har en versjon, en revisjonsdato og en historikk over endringer. Regelmessig gjennomgang (for eksempel årlig) og oppdateringer ved endringer i teknologi, regulering eller praksis er vanlig.

Bruken av driftsprosedyrer bidrar til regulær drift, sporbarhet og samsvar med interne retningslinjer og eksterne krav. De er ofte knyttet til opplæring og sertifisering, og tilgjengeliggjøres for ansatte via et dokumentstyringssystem. Eksempler inkluderer produksjonslinjens operasjonsprosedyre, IT-drift og beredskapsrutiner, vedlikehold og service, eller kliniske og laboratorieprosesser.