Distribusjonstjenester

Distribusjonstjenester refererer til aktiviteter som planlegging, gjennomføring og kontroll av flytting og lagring av varer mellom produsenter, mellomledd og sluttbrukere. Hovedformålet er å sikre riktig vare, i riktig mengde, til riktig sted og til riktig tid. Dette inkluderer ofte lagerholding, transport og ordrebehandling.

Vanlige funksjoner omfatter lagerstyring (lagring, henting og plukk), pakking, merking og etikettsetting, avsendelse og transportplanlegging samt håndtering av last-mile-levering. Distribusjonstjenester inkluderer også håndtering av retur og spesialprodukter som kjølevarene eller farlig gods, avhengig av behov.

Aktører og modeller: Mange selskaper bruker tredjepartslogistikk (3PL) eller firepartslogistikk (4PL) for å håndtere distribusjon. Innenfor en organisasjon kan distribusjon være del av en intern logistikkavdeling eller outsources helt til kunder. Den økende netthandelen har fått betydning for last-mile-leveranser og behovet for fleksible, skalerbare distribusjonstjenester, både i B2B og B2C.

Teknologi og prosesser: WMS ( Warehouse Management System), TMS (Transport Management System) og ERP-integrasjoner muliggjør sporing, lageroptimalisering og transportplanlegging. Bruk av strekkoder, RFID og IoT-sensorer gir bedre synlighet og kontroll. Nøkkelindikatorer som leveringstid, leveringsgrad, skadegrad og lageromløp måles for å vurdere ytelsen.

Betydning: Effektive distribusjonstjenester kan redusere logistikkostnader, forbedre leveringstid og kundetilfredshet, og støtte vekst i handel og produksjon. Regulatoriske krav inkluderer transport-, sikkerhets- og personvernregelverk, krav til temperaturkontroll for ferskvarer og, ved internasjonal frakt, toll og grensekontroll.