Digitaalisaatiossa

Digitaalisaatiossa tarkoitetaan yhteiskunnan, yritysten ja julkisen sektorin muutosprosessia, jossa digitalisaation teknologiat, tiedon kerääminen ja analysointi sekä ohjelmisto- ja automaatioratkaisut integroidaan yhä syvemmin toimintoihin. Ilmiö kattaa palveluiden kehittämisen sekä tuotannollisten toimintatapojen uudistamisen ja uudenlaisten liiketoimintamallien syntymän. Digitaalisaatio on sekä tekninen että organisatorinen muutos, johon liittyy myös kulttuurisia, lainsäädännöllisiä ja eettisiä ulottuvuuksia.

Se vaikuttaa moniin sektoreihin, kuten teollisuuteen, terveydenhuoltoon, koulutukseen ja julkisiin palveluihin. Keskeisiä teknologioita ovat pilviteknologiat, tekoäly ja koneoppiminen, suurten datamäärien analysointi, esineiden internet (IoT), mobiiliratkaisut sekä digitaalisten alustojen ja automaatiojärjestelmien käyttöönotto. Digitaalisaatio mahdollistaa tehokkuuden paranemisen, paremmat asiakaskokemukset, etäpalvelut sekä uudenlaisia liiketoimintamalleja, kuten alustatalouden kehityksen.

Samalla siihen liittyy haasteita kuten tietosuoja, kyberturvallisuus, osaamisen riittävyys ja digitaalinen tasa-arvo sekä infrastruktuurin saatavuus. Kansallisella ja EU-tason politiikoilla ja standardeilla pyritään varmistamaan luotettavuus, avoimuus ja yhteentoimivuus sekä tukemaan investointeja julkisiin ja yksityisiin digitalisaatioprojekteihin. Esimerkkejä kehityssuunnista ovat sähköiset palvelut, digitaalinen koulutus ja terveydenhuollon digitaaliset ratkaisut sekä avoin data- ja innovaatioekosysteemi.