Czaty

Czaty, zwane również czatem, to forma komunikacji tekstowej prowadzonej w czasie rzeczywistym przez Internet. Użytkownicy wymieniają się wiadomościami na czatach publicznych i prywatnych, w czatach na stronach www w postaci live chat, w aplikacjach do komunikacji oraz w grach online. Celem czatów jest szybka wymiana informacji, wsparcie klienta i społecznościowe interakcje.

Najczęściej wyróżnia się czaty publiczne (chat roomy), czaty prywatne (bezpośrednie wiadomości), czaty na stronach internetowych (live chat) oraz czaty grupowe w aplikacjach społecznościowych i grach. Nowoczesne platformy często łączą funkcje czatu z innymi usługami, takimi jak pliki, przesyłanie linków czy boty.

Historia czatów sięga lat 80. i 90. XX wieku, kiedy narodziły się protokoły IRC i wczesne komunikatory. Z czasem pojawiły się webowe czaty, a następnie zintegrowane czaty w aplikacjach mobilnych i społecznościowych. Obecnie komunikacja na czatach opiera się na różnych technologiach, m.in. XMPP, WebSocket i mechanizmach API wprowadzających bezpośrednie rozmowy, grupy i archiwizowanie rozmów.

Typowe funkcje to wysyłanie wiadomości tekstowych, obecność użytkownika (online/offline), potwierdzenia odczytu, emoji, pliki i linki, a także narzędzia moderacyjne, takie jak raportowanie, blokowanie i zarządzanie dostępem. Wiele czatów obsługuje automatyczne boty, które odpowiadają na pytania lub prowadzą proste samouczki.

Bezpieczeństwo i prywatność to istotne zagadnienia dla czatów. Narażają na nadużycia, phishing i spam, dlatego stosuje się moderację, ograniczenia dostępu oraz opcje prywatności. Wiele platform oferuje szyfrowanie end-to-end, a organizacje regulacyjne (np. RODO) wywierają wpływ na przechowywanie i przetwarzanie danych.