Betalningsstatus

Betalningsstatus är den aktuella staten för en betalning kopplad till en faktura eller en order. Den anger om och hur en betalning har genomförts, är under behandling, eller har avbrutits, och används i redovisning, likviditetsstyrning och kundkommunikation.

Vanliga betalningsstatusar inkluderar betald (betalningen har genomförts och bekräftats), obetald (ingen betalning har mottagits), väntar på betalning eller under behandling (betalningsförsök pågår), delvis betald (del av beloppet har betalts), förfallen eller försenad (fakturan har passerat förfallodatum), återbetald (återbetalning har skett), samt avvisad eller återkallad (betalningen nekad av betalningslösning eller bank).

Statusen uppdateras vanligtvis av betalningsleverantörer, banker eller av fakturerings- och bokföringssystem när ett betalningsförsök lyckas, misslyckas eller återställs. I praktiken används betalningsstatusen i order- och kundfaktureringsprocessen för att styra leverans, fakturering och påminnelser.

Syftet är att tydligt spegla kontakter med kunden och företagets likvida resurser. Den används i rapportering, kassaflödesprognoser och i automatiska meddelanden till kunder vid obetald status. Den kan påverka kreditbedömning och försäljningsåtgärder.

Tekniska orsaker till statusändringar inkluderar integrationer mellan betalningslösningar, bankens clearing och felaktig data. Genom att hålla betalningsstatus uppdaterad förbättras noggrannhet och kundnöjdhet.