Avsenderinformasjon

Avsenderinformasjon er identifikasjonsinformasjon knyttet til avsenderen av en melding eller et dokument. Den kan være personopplysninger og/eller tekniske detaljer, og brukes til å identifisere hvem som sendte noe og til å muliggjøre svar eller videre kommunikasjon.

I elektronisk kommunikasjon består avsenderinformasjon ofte av navn, organisasjonsnavn, avsenderadresse eller e-postadresse, telefonnummer og i noen tilfeller IP-adresse og tidsstempel. I post eller brev er tilsvarende informasjon vanlig på konvolutten eller i avsenderfeltet.

I e-post er avsenderinformasjon synlig i From-feltet og også tilgjengelig i tekniske e-posthoder som Return-Path og Received. Avanserte mekanismer som SPF, DKIM og DMARC brukes for å verifisere avsender og beskytte mot spoofing.

Behandling av avsenderinformasjon som personopplysninger faller inn under personvernregelverk som personopplysningsloven og GDPR i Norge/EØS. Behandlingen må ha rettslig grunnlag, være nødvendig og begrenset til formålet, og opplysninger skal lagres bare så lenge det er nødvendig. Når avsenderinformasjonen brukes i markedsføring, kreves samtykke eller tydelig informasjon og mulighet til å reservere seg.

Sikkerhet og praksis: Korrekt og oppdatert avsenderinformasjon øker tillit og reduserer risiko for misforståelser eller phishing. Organisasjoner bør bruke autentisering, tydelig identifikasjon, og gjøre det enkelt for mottakere å se hvem som sendte meldingen.

I bredere bruk omfatter avsenderinformasjon e-post, SMS, brev og andre meldingskanaler, og er sentralt for autentisering, saksbehandling og overholdelse av personvernregler.