Automatiseringsplatforms

Automatiseringsplatforms er softwaremiljøer, der understøtter design, udførelse og styring af automatiserede processer på tværs af en organisation. De koordinerer opgaver, workflows, integrationer og beslutningslogik, og kan håndtere både forretningsprocesser og tekniske operationer.

Grundlæggende funktioner omfatter workflowdesignværktøjer, opgavestyring og automatisering af handlinger, eventbaserede udløsere, regelmotorer, data- og systemintegration via API'er og connectors samt overvågning, rapportering og sikkerhedsgodkendelse.

Automatiseringsplatforms dækker forskellige domæner, herunder it-processautomatisering (ITPA), robotstyret automatisering (RPA), forretningsprocesautomatisering (BPA) og industriell automation. Integrationplatforme som en tjeneste (iPaaS) spiller også en central rolle i at forbinde applikationer og data.

Anvendelsesområder omfatter gentagne manuelle opgaver, dataindsamling og -fletning, proceskoordination på tværs af systemer, hændelsesbaseret respons og automatisering af HR-, finans- og produktions workflows.

Fordelene omfatter øget effektivitet, reducerede fejl og omkostninger, forbedret compliance og sporbarhed samt bedre skalerbarhed og agilitet. Vigtige overvejelser inkluderer sikkerhed, governance, interoperabilitet, ejerskab og kompetencer til vedligeholdelse.

Tendenser omfatter integration af kunstig intelligens, lav-kode/no-code løsninger, edge-automatisering og hændelsesdrevne arkitekturer samt forbedrede livscyklusstyrings- og overvågningsværktøjer.