Arbeidsinstruksjoner

Arbeidsinstruksjoner er detaljerte, trinn-for-trinn veiledninger som beskriver hvordan en spesifikk oppgave skal utføres i en arbeidsprosess. De er utformet for å sikre konsistens, kvalitet og sikkerhet ved repetert utførelse av arbeid.

De ligner på standard operasjonsprosedyrer (SOP), men fokuserer mer på operativ utførelse av konkrete oppgaver og er ofte rettet mot operativt personale. Målgruppen inkluderer ansatte, opplærere og kvalitetsansvarlige.

Innholdet i en arbeidsinstruksjon varierer, men vanlige elementer inkluderer omfang og formål, forutsetninger og nødvendig utstyr, trinnvis framgangsmåte, sikkerhetskrav og kvalitetskrav, feilsøking, samt referanser og dokumentasjon som versjon, ansvarlig forfatter og godkjenning.

Utvikling og forvaltning skjer ofte i samarbeid mellom fagansvarlige, HMS og kvalitetsavdelingen, med faglig gjennomgang, godkjenning og publisering. Instruksjonene bør revideres regelmessig eller ved endringer i utstyr, prosess eller regelverk.

Format og tilgjengelighet varierer fra skriftlige til grafiske eller digitale versjoner. For å være effektive bør arbeidsinstruksjoner være klare, oppdaterte og lette å finne, med tydelige trinnummer og, der det er hensiktsmessig, bilder eller illustrasjoner.

Samarbeid og samsvar: arbeidsinstruksjoner fungerer som verktøy for risikohåndtering og overholdelse av standarder. De brukes i opplæring og ved interne audits for å dokumentere at prosesser følger god praksis.