Analytiikkapalveluina

Analytiikkapalveluina viittaa sekä ulkopuolisten palveluntarjoajien kautta tarjottaviin että pilvipohjaisina toteutettaviin analytiikan ja tiedonhallinnan palveluihin. Ne kattavat yleensä datankeruusta, datan puhdistamiseen ja integraatioon, datavarastointiin sekä raportointiin, visualisointiin ja päätöksenteon tukemiseen. Lisäksi tarjotaan kehittyneempiä data science -palveluita, kuten ennustavaa mallintamista, koneoppimista ja automatisoituja raportteja. Palvelut voivat sisältää sekä valmiita SaaS- BI- työkaluja että data-alustoja tai kokonaisratkaisuja, joissa palveluntarjoaja vastaa suunnittelusta, toteutuksesta ja ylläpidosta.

Hyötyjä ovat nopea käyttöönotto, skaalautuvuus, pääsy erikoisosaamiseen sekä usein kustannustehokkuus verrattuna sisäisen infrastruktuurin rakentamiseen. Palveluiden käytölle liittyy kuitenkin huomioitavaa: tietosuoja ja datan omistus, tietoturva sekä mahdollinen riippuvuus ulkopuolisesta toimittajasta (vendor lock-in). Lisäksi datan laatu, integraatiotarpeet ja hallintamallit vaikuttavat lopputulokseen. Sopimuksissa kannattaa määritellä SLA:t, vastuut sekä tietoturva- ja säädöstenmukaisuus, kuten GDPR-vaatimukset.

Käyttökohteita ovat liiketoiminnan suunnittelu, operatiivinen seuranta sekä asiakas- ja tuotelähtöinen analytiikka. Analytiikkapalvelut tukevat päätöksentekoa tarjoten raportointia, dashboard-taka- ja ennusteita sekä mahdollisuuden automatisoida raportointi ja tiedonjakaminen suurelle käyttäjäjoukolle. Yleistyessä ovat pilvipohjaiset ratkaisut, tekoäly- ja koneoppimispohjaiset palvelut sekä itsepalveluanalytiikan mahdollisuudet organisaation eri tasoilla.