Alkukartoitus

Alkukartoitus on asiakkaan tilan ja tarpeiden kartoittaminen palvelujen saamisen alussa. Se kerää olennaiset tiedot asiakkaan terveydestä, toimintakyvystä, elinolosuhteista, sosiaalisesta tuesta sekä asiakkaan omista tavoitteista ja toiveista. Tavoitteena on muodostaa kokonaiskuva, joka auttaa arvioimaan palveluntarvetta ja priorisoimaan toimenpiteet.

Kartan avulla pyritään määrittämään, mitä palveluita, tukielementtejä tai interventioita asiakkaalle tarvitaan, sekä arvioimaan riskit ja turvallisuuteen liittyvät seikat. Alkukartoituksessa huomioidaan sekä asiakkaan vahvuudet että mahdolliset haitta- tai riskitekijät, jotta palvelu voidaan suunnitella yksilöllisesti ja tavoitteellisesti.

Käytännössä alkukartoitus viedään läpi haastatteluin, kyselyin ja erilaisten tietolähteiden avulla. Siihen voivat osallistua asiakas itse, hänen läheisensä sekä moniammatillinen tiimi. Kartoituksessa voidaan käyttää standardoituja mittareita tai kysymyksiä, ja prosessi toteutetaan asiakkaan suostumuksella sekä noudattaen tietosuojaa ja luottamuksellisuutta.

Tuloksena syntyy loppuraportti tai muistiinpano, joka ohjaa jatkotoimenpiteitä ja palvelusuunnitelman laatimista. Alkukartoitus voi olla osa useamman osapuolen yhteistyötä, kuten sosiaalityön, terveydenhuollon, lastensuojelun tai kuntoutuksen kontekstissa, ja sitä päivitetään tilanteen muuttuessa.

Alkukartoitus on tärkeä osa palveluiden asiakaslähtöistä ja riskienhallintaa tukevaa prosessia, jossa asiakkaan näkökulma ja oikeudet huomioidaan alusta lähtien.