Årsaksdiagrammer

Årsaksdiagrammer, også kjent som fiskebensdiagrammer eller Ishikawa-diagrammer, er verktøy som brukes for å identifisere og visualisere årsakene til et spesifikt problem eller en effekt. De er oppkalt etter Kaoru Ishikawa, en japansk professor som utviklet dem. Diagrammene organiserer potensielle årsaker i hovedkategorier, noe som gjør det enklere å systematisk utforske alle mulige faktorer som bidrar til et gitt resultat.

Strukturen til et årsaksdiagram minner om et fiskebein. Hovedproblemet eller effekten er plassert på "hodet" av fisken, og hovedkategoriene av årsaker representerer "ryggraden". Fra ryggraden forgrener det seg mindre "bein" som representerer spesifikke, underliggende årsaker innenfor hver kategori. Vanlige hovedkategorier inkluderer metoder, maskiner, mennesker, materialer, målinger og miljø.

Bruken av årsaksdiagrammer er utbredt innenfor kvalitetsstyring, prosessforbedring og problemløsning i en rekke bransjer. De hjelper team med å forstå roten til et problem, i stedet for bare å behandle symptomene. Ved å visualisere alle mulige årsaker, kan teamet fokusere sin innsats på de mest sannsynlige eller mest innflytelsesrike faktorene, noe som fører til mer effektive og varige løsninger. Prosessen med å lage et årsaksdiagram innebærer vanligvis brainstorming med relevante interessenter.