zwrot

Zwrot (rzeczownik, rodzaj męski) w języku polskim oznacza kilka powiązanych pojęć, wywodzących się od czasownika zwrócić. W podstawowym sensie łączy ideę odwrócenia lub oddania czegoś z powrotem, dosłownie lub przenośnie.

Najczęstsze znaczenia to: 1) akt odwrócenia kierunku lub ruchu, na przykład zwrot w jeździe, zwrot ku domowi; 2) zwrot pieniędzy lub zwrot kosztów, czyli odzyskanie środków przez osobę lub podmiot; w kontekście zakupów wiąże się z prawem konsumenta do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru. W odniesieniu do umów zawieranych na odległość lub poza lokalem firmy konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z pewnymi wyjątkami.

W finansach i administracji zwrot dotyczy także zwrotu podatku lub poniesionych kosztów po rozliczeniu, zwrotu kosztów podróży służbowej, czy zwrotu należności między podmiotami. Pojęcie to występuje także w logistyce i handlu jako operacja zwrotna, polegająca na wysłaniu towaru z powrotem do sprzedawcy.

W lingwistyce i kulturze języka używa się również terminu zwrot frazeologiczny, czyli ustalonego wyrażenia o stałym znaczeniu, oraz zwrot akcji, czyli nagłej zmiany wydarzeń w utworze literackim, filmie lub serialu.

Przykłady użycia: „mam prawo do zwrotu towaru,” „otrzymałem zwrot kosztów podróży,” „w powieści nastąpił zwrot akcji.” Zwroty mogą funkcjonować także w codziennym dyskursie jako synonim cofnięcia decyzji lub kierunku.