visszajelzéseit
Visszajelzés, a magyar nyelvben a tevékenységek, termékek vagy szolgáltatások értékelését, hatékonyságának mérését szolgáló információk összefoglaló neve. A szó gyökere a vissza és jelzés szavakból tevődik össze, utalva arra, hogy a kapott észrevétel visszaigazolja, értékeli vagy javításra ösztönzi a adott eseményt vagy folyamatot. A kifejezés különböző nyelvtani alakokban bukkan fel; például a visszajelzéseit a mondatban több visszajelzést jelölő, meghatározó objektumként használják, vagy egy személy által adott visszajelzések összességének nevezésére.
A visszajelzések szerepe több területen kiemelt fontosságú. Üzleti környezetben a termékfejlesztés és ügyfélkapcsolatok alapvető eleme: a
A visszajelzések összegyűjtése különböző módszerekkel történhet: kérdőívek, interjúk, szavazások, online vélemények és felhasználói analitikai adatok révén.