virksomhetskultur

Virksomhetskultur, eller organisasjonskultur, beskriver de delte verdier, holdninger og normer som preger en organisasjon og påvirker hvordan ansatte oppfører seg og hvordan beslutninger tas. Kulturen manifesteres gjennom artefakter som fysiske omgivelser, språk og historier, samt gjennom eksplisitte verdier og uformelle normer som styrer atferd.

Kulturen består av nivåer: grunnleggende antakelser som ofte er ubevisste, uttrykte verdier og trosretninger, og atferdsmønstre og praksiser. Ledelse, historie, strategi og HR-praksiser former kulturen, samtidig som kulturen påvirker strategi, innovasjon, samarbeid, kundeservice og risikotaking.

Dimensjoner som ofte brukes for å beskrive en kultur inkluderer graden av hierarki og åpenhet, fokus på stabilitet versus endring, konkurranse- versus samarbeidspreget kultur, samt risikotoleranse, etikk og bærekraft. En sterk kultur kan bidra til ansattes engasjement og identifikasjon, men kan også skape konformitet og motstand mot endring dersom den hindrer tilpasning til nye krav.

Utvikling og endring av kultur skjer gjennom lederskap, onboarding, opplæring, belønningssystemer, fortellinger og symboler. Måling av kultur skjer ofte gjennom medarbeiderundersøkelser, kulturanalyser og vurdering av praksiser og prosesser for å sikre samsvar med organisasjonens mål.

Kritikk av kulturbegrepet inkluderer utfordringer med måling, risiko for overgeneralisering i flerkulturelle organisasjoner og faren for å rettferdiggjøre urettferdige praksiser under dekke av en kultur.