videokonsultaatiota

Videokonsultaatiota tarkoittaa etäyhteyden kautta tapahtuvaa konsultaatiota, jossa potilas tai asiakas ja ammattilainen ovat vuorovaikutuksessa videopuhelun välityksellä. Tämä toimintamuoto on yleisin terveydenhuollossa, mutta sitä voidaan käyttää myös muilla aloilla, kuten psykologisessa neuvonnassa, fysioterapiassa tai teknisessä tuessa.

Videokonsultaatiot toteutetaan useimmiten reaaliaikaisesti, jolloin osapuolet näkevät ja kuulevat toisensa ja voivat tehdä oireiden arvion, antaa neuvontaa, suunnitella hoitoa ja seurata tilannetta etäyhteydellä.

Tekniikka edellyttää turvallista, salattua videoyhteyttä sekä toteutuakseen potilaan identiteetin varmistuksen ja asianmukaisen käsittelyn. Käyttö voi perustua erilliseen terveydenhuollon alustaan tai suoraan videopuhelusovellukseen, mutta siihen liittyy usein kirjautuminen, tiedon minimointi ja tietoturvavelvoitteet.

Käyttöön liittyy etuja kuten parantunut saavutettavuus, ajansäästö ja mahdollisuus seurata tilaa ilman fyysistä käyntiä. Haasteita voivat olla tekniset ongelmat, riittämätön laitteisto tai verkkoyhteys sekä yksityisyyden ja tietoturvan varmistaminen sekä digitaalinen kuilu.

EU:n sekä kansalliset säädökset säätelevät videokonsultaatiota. Keskeisiä näkökohtia ovat potilastietojen suojelu, käsittely ja suostumus sekä tallennustavat. Toiminnan on noudatettava GDPR:ia sekä terveydenhuollon eettisiä ja ammattieettisiä sääntöjä.

Tulevaisuudessa videokonsultaatiot voivat laajentua paremmin integroiduiksi sähköisiin potilastietoihin sekä käyttää tekoälyä tukemaan päätöksentekoa ja hoitosuositusten antamista.