vesipalveluissa

Vesipalvelut käsittävät veden tuotannon ja jakelun infrastruktuurin sekä jäte- ja sadevesien keräyksen, käsittelyn ja johtamisen sekä näihin liittyvän palvelutoiminnan. Ne kattaa sekä vedenhankinnan prosessit että niiden valvonnan, sekä vesistövaikutusten hallinnan ja asiakaspalvelun taustatiedot.

Toimijat vesipalveluissa ovat tyypillisesti kunnan tai alueellisen vesiyhtiön omistamia tai niissä toimivia yhteisöjä, mutta myös yksityisiä ratkaisuja sekä julkisoikeudellisia yhtiöitä voi esiintyä. Vesipalvelujen sääntely perustuu kansalliseen lainsäädäntöön sekä EU:n vesihuoltoa koskeviin vaatimuksiin, kuten juomaveden laadun sekä jätevesien puhdistuksen ja vesistövaikutusten minimoimisen osalta. Asiakaspalvelu, laskutus ja laadunvalvonta ovat toimintojen keskeisiä osa-alueita.

Keskeisiä komponentteja ovat vedenhankinta ja -jakeluverkosto, vedenpuhdistuslaitokset sekä jäte- ja sadevesien käsittelylaitokset. Verkon ylläpito, vuototappioiden vähentäminen ja riskien hallinta muodostavat jatkuvan haasteen sekä palvelun varmistamisen että ympäristövaatimusten täyttämisen näkökulmasta.

Vesipalvelut korostavat kestävyyttä, energiatehokkuutta sekä vesivarojen säästämistä. Digitaalinen kehitys, kuten älymittarit ja etäseuranta, parantaa tehokkuutta sekä tiedonhallintaa. Vesipalvelut ovat keskeisiä kansanterveydelle, ympäristön suojelulle ja taloudelliselle toimivuudelle sekä alueellisen asukkaiden arjen turvaamiselle.