usabilitytesztelés

Usabilitytesztelés, más néven felhasználói tesztelés vagy felhasználói felület-tesztelés, egy rendszeres, felhasználóközpontú módszer a szoftver- vagy webes alkalmazások, eszközök vagy szolgáltatások használhatóságának és hatékonyságának értékelésére. A célja, hogy azonosítsa a potenciális problémákat az interakciókban, és segítse a fejlesztőknek, hogy a végfelhasználók igényeihez igazítsák a termékeket.

A tesztelés során valós vagy reprezentatív felhasználók végzik az alkalmazásban vagy szolgáltatásban előre meghatározott feladatokat, míg egy moderátor vagy megfigyelő figyeli és dokumentálja a reakcióikat, nehézségeiket és véleményüket. A résztvevők általában nem szakemberek, hanem a célcsoportot képviselő személyek, akik nem ismerik a rendszer működését. Ez segíti a természetes viselkedés megfigyelését és a valós használati scenáriók azonosítását.

A usabilitytesztelés előnyei között szerepel a korai problémamegoldás, a felhasználói élmény javítása, valamint a fejlesztési költségek csökkentése, mivel a hibák korai fázisban kerülhetnek napvilágra. A módszer alkalmazható már a prototípusok vagy wireframe-ok szintjén is, nem csak a kész termék esetében.

A tesztelési folyamat általában több fázist tartalmaz: előkészítés (feladatlista, résztvevők kiválasztása), tesztelés (feladatvégzés, megfigyelés), és értékelés (adatok elemzése, javaslatok kidolgozása). A gyűjtött adatok alapján készülhetnek felhasználói profilok, használati útmutatók vagy a rendszer tervezési módosításai.

A usabilitytesztelés nem azonos a hagyományos funkcionális teszteléssel, mivel nem a technikai működés, hanem a felhasználói élmény és a feladatvégzés hatékonysága áll a középpontban. A módszer széles körben alkalmazható, például weboldalak, mobilalkalmazások, eszközök vagy szolgáltatások fejlesztése során.