töökäitumist

Töökäitumine ehk tööalane käitumine on töötajate oodatav käitumine töökohal. See hõlmab nii ametialast pädevust ja töövõimet kui ka suhtlemist, koostööd ja eetikat. Töökäitumine on oluline osa organisatsioonikultuurist ning selle taset juhivad nii ettevõtte poliitikad kui seadusandlik raamistik.

Peamised komponendid hõlmavad professionaalset käitumist ja tööeetikat, selget ja lugupidavat suhtlust, meeskonnatööd ning koostööoskust, täpsust ja vastutust. Oluline on inimestevaheline austus, kaasatus ning diskrimineerimise ja ahistamise vältimine. Digitaalne käitumine hõlmab ettevõtte IT-süsteemide ohutu ja õiguspärase kasutamise, andmete kaitse ja privaatsuse tagamist. Lisaks on olulised ohutusnõuded ja seaduslikkuse järgimine, sealhulgas töötervishoid ja jälgimisreeglid. Konfliktide lahendamine, enesedistsipliin ja algatusvõime kuuluvad samuti töö käitumise hulka.

Kohalikel tööandjatel võivad olla käitumise juhised või koodid, mis kirjeldavad ootusi ning tagajärgi ja millist koolitust töötajad saavad. Töökäitumise hindamine on tavaliselt osa tööandja hindamis- ja arendustegevusest. Hoidmise ja arendamise kaudu saab töökäitumist parandada.