tilgengelighet

Tilgjengelighet er kvaliteten ved å sikre at personer uavhengig av funksjonsevne har likeverdig adgang til fysiske omgivelser, produkter, tjenester og informasjon. Begrepet omfatter både fysisk tilgjengelighet i bygg, transport og bymiljøer, og digital tilgjengelighet i nettsteder og programvare, samt kommunikasjon og tjenestedesign som ikke skaper unødvendige hindringer for språk, sanser eller kognisjon.

Universell utforming er en ledende tilnærming, der løsninger utformes slik at de fungerer for flest mulig mennesker uten behov for spesialtilpasning. Tilgjengelighet bør vurderes tidlig i utviklingsprosesser og inkludere brukermedvirkning, testing og regelmessig evaluering.

Lovverk og standarder varierer mellom land, men mange land følger internasjonale prinsipper som UN-konvensjonen om rettighetene til personer med nedsatt funksjonsevne (CRPD) og EU-/internasjonale retningslinjer. For digital tilgjengelighet er WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ofte brukt, og offentlige organer følger ofte direktiver om tilgjengelighet. Både fysiske og digitale tiltak kan beskrives i tilgjengelighetsvurderinger og offentlig tilgjengelighetserklæringer.

Betydning: Tilgjengelighet støtter deltakelse i arbeidsliv, utdanning og samfunnsliv, fremmer likhet og kan øke konkurransekraften for bedrifter. Utfordringer inkluderer eksisterende infrastruktur, kostnader og behov for kompetanse, samt holdningsbarrierer og mangel på bevissthet om tilgjengelighet som norm.

Tilgjengelighet er derfor et langsiktig mål som krever koordinert innsats fra offentlig sektor, næringsliv og sivilsamfunn for å skape inkluderende samfunn der alle har mulighet til å delta.