tilausperusteisia

Tilausperusteisia tarkoittaa toimintatapoja, joissa tuotanto tai palvelu käynnistetään vasta asiakkaalta saadun tilauksen perusteella. Tämä lähestymistapa sitoo tuotannon kysyntään ja vähentää riippuvuutta ennusteista. Suomessa sekä kansainvälisesti termiä käytetään usein kuvaamaan make-to-order- (MTO) tuotantoa tai tilausperusteista palvelutoimitusta, jossa asiakkaan vaatimukset ohjaavat suunnittelua, tuotantoa ja toimitusta.

Keskeisiä piirteitä ovat tilauksen vastaanotto ja sen perusteella tehtävä tuotantopäätös, alhaiset valmiiksi varastoitujen tuotteiden määrät sekä tarve joustavalle, modulaariselle tai räätälöidylle tuotantoprosessille. Tilausperusteisessa mallissa varastointiaja keskittyy komponentteihin ja järjestelyihin, joissa lopullinen konfiguraatio sekä toimitusaika määritellään tilauksessa. Tärkeää on asiakkaan vaatimuksiin sopiva suunnittelu ja kapasiteetin joustava käyttö.

Edut ja haitat ovat kiinteässä yhteydessä toisiinsa. Edut sisältävät alhaisemmat varastointikustannukset, pienemmän vanhentuneen varaston riskin sekä paremman mahdollisuuden räätälöintiin ja asiakastarpeisiin vastaamiseen. Haittoja ovat pidemmät toimitusajat, monimutkaisempi suunnittelu ja logistiikka sekä mahdollisesti korkeammat yksikkökustannukset ja kysynnän vaihteluun liittyvä riski. Näitä hoidetaan tarkalla kysyntäennusteiden hallinnalla, prosessin virtaviivaistamisella sekä tiiviillä yhteistyöllä alihankkijoiden kanssa.

Käyttökohteita ovat muun muassa räätälöityjen koneiden ja laitteiden valmistus, erikoistulostus, rakennusprojektit sekä palvelupakettien tarjoaminen räätälöidysti. Tilauksesta toimitettava malli voidaan yhdistää kehyssopimuksiin, joissa tilaukset määräytyvät ja toteutetaan osa-alue kerrallaan.