tiedonhakuprosessit
Tiedonhakuprosessit kuvaavat toimintaa, jolla yksilö tai organisaatio etsii, löytää ja arvioi relevanttia tietoa erilaisista resurssikokoelmista kuten kirjasto-, yritys- tai verkkopalveluista. Prosessi yhdistää käyttäjän tiedontarpeen, hakutekniikoiden valinnan sekä tulosten relevanssin arvioinnin. Tavoitteena on tarjota osuvia vastauksia mahdollisimman tehokkaasti.
Keskeiset vaiheet ovat: tarpeen määrittäminen ja hakutavoitteen asettaminen; hakukysymyksen muodostaminen sekä avainsanojen ja synonyymien valinta; kokoelman
Indeksointi ja sanastot ovat keskeisiä: dokumentit kuvataan avainsanoilla, tiivistetyillä tiedoilla ja kontrolloiduilla asiasanoilla. Sanastojen hallinta sekä