systemsadministrasjon

Systemsadministrasjon, i norsk kontekst ofte kalt systemadministrasjon, er fagfeltet som dekker administrasjon, drift og sikkerhet av databehandlingsmiljøer i organisasjoner. Omfanget omfatter ofte servere, lagring, nettverk, operativsystemer og applikasjoner, i alt fra lokale datasentre til offentlige skyer og hybride løsninger.

De viktigste oppgavene inkluderer installasjon og konfigurasjon av maskinvare og programvare; overvåking av ytelse, tilgjengelighet og helsetilstand; administrasjon av sikkerhet og tilgangskontroll; sikkerhetskopiering, gjenoppretting og katastrofeberedskap; patch- og oppdateringshåndtering; og hendelseshåndtering ved avvik eller sikkerhetstrusler. I tillegg arbeider systemadministratorer med kapasitet- og endringsplanlegging, automatisering av rutiner og infrastruktur som kode.

Vanlige verktøy og teknologier inkluderer overvåkningsløsninger (for eksempel Nagios, Zabbix, Prometheus), konfigurasjonsstyring (Ansible, Puppet, Chef), virtualisering og containere (VMware, Hyper-V, Docker, Kubernetes), og lagringsteknologier samt sikkerhetsverktøy som brannmurer og patchmanagement. Sikkerhet og samsvar er ofte styrt av rammeverk som ITIL, ISO/IEC 27001 og ISO/IEC 20000, samt nasjonale eller bransjespesifikke krav.

Rollene varierer; i mindre organisasjoner kan én person ha bredt ansvar, mens større virksomheter har spesialiserte systemadministratorer eller driftsteam og praksis som site reliability engineering.

Utdanning og kvalifikasjoner varierer, ofte kombinert med praktisk erfaring. Sertifiseringer som CompTIA Network+/Security+, Microsoft 365 eller Azure administrator, Red Hat eller Cisco-sertifiseringer kan være relevante.