suhtlemisel
Suhtlemisel on sotsiaalne protsess, mille käigus inimesed jagavad informatsiooni, mõtteid, tundeid ja tähendusi. See hõlmab nii verbaalset kui mitteverbaalset suhtlust ning toimub eri kanalitel, näiteks näost näkku, kirjalikult, telefonil või digitaalselt. Suhtlemise tulemus sõltub osalejate vastastikusest arusaamast ning kontekstist ja kultuurilistest eripäradest.
Osalejate rollid on saatja ja vastuvõtja, mille kaudu sõnum liigub läbi vahendi ja tagasiside. Traditsioonilised mudelid
Olulised oskused on aktiivne kuulamine, selge ja korrektne keel, empaatia ning oskus lugeda mitteverbaalseid vihjeid. Kultuurilised
Suhtlemine mängib keskset rolli hariduses, töökeskkonnas ja avalikus elus. Digitaalne ajastu kiirendab kommunikatsiooni, kuid toob kaasa