sovittelumenetelmiä

Sovittelumenetelmiä ovat erilaisia lähestymistapoja ja tekniikoita, joita käytetään konfliktien ratkaisemiseen ja osapuolten välisen ymmärryksen lisäämiseen. Keskeistä sovittelussa on neutraalin kolmannen osapuolen, eli sovittelijan, rooli, joka auttaa osapuolia löytämään itse ratkaisun. Sovittelija ei tee päätöksiä osapuolten puolesta, vaan fasilitoi keskustelua ja auttaa tunnistamaan yhteisiä etuja ja ratkaisumahdollisuuksia.

Yksi yleinen sovittelumenetelmä on ns. neuvottelupohjainen sovittelu, jossa painotetaan osapuolten välistä suoraa vuoropuhelua ja kompromissien hakemista. Toinen lähestymistapa on ratkaisukeskeinen sovittelu, joka keskittyy tulevaisuuteen ja haluttujen lopputulosten saavuttamiseen sen sijaan, että syvennyttäisiin menneisyyden ongelmiin. Tässä menetelmässä käytetään usein tehokkaita kysymyksiä ja pyritään löytämään pieniä, toteuttamiskelpoisia askelia kohti ratkaisua.

Sidosryhmäsovittelu on menetelmä, jossa pyritään ratkaisemaan laajempia yhteiskunnallisia tai organisaatiotason konflikteja. Siinä otetaan huomioon useamman kuin kahden osapuolen näkökulmat ja etujen tasapainottaminen. Sovittelumenetelmät voivat vaihdella suuresti riippuen konfliktin luonteesta, osapuolten määrästä ja sovittelun tavoitteista. Kaikissa menetelmissä pyritään kuitenkin luomaan turvallinen ja kunnioittava ilmapiiri, jossa osapuolet voivat ilmaista ajatuksiaan ja tunteitaan vapaasti. Sovittelun tavoitteena on usein paitsi itse konfliktin ratkaiseminen, myös osapuolten välisen suhteen parantaminen ja tulevien konfliktien ennaltaehkäisy.