solicitari

Solicitare (plural solicitări) este un termen din limba română care desemnează o cerere formală adresată unei autorități, unei organizații sau unei persoane, menită să obțină informații, bunuri, servicii sau permisiuni. Este frecvent întâlnit în contexte administrative sau comerciale și implică, de regulă, o formă scrisă.

În practică, solicitările apar sub formă de documente oficiale, precum cereri, formulare sau note de solicitare. În achiziții publice sau private, termenul este folosit în combinații precum solicitare de ofertă, solicitare de informații sau solicitări de suport tehnic. De regulă, aceste documente specifică obiectul cererii, termenele de răspuns și condițiile de livrare sau de conformitate.

Originea termenului este din limba franceză solicitations (sollicitare), având la rădăcini sensul latinesc de a provoca sau a cere. În română, solicitare desemnează în mod uzual o cerere formală, în timp ce cuvântul cerere poate avea un înțeles mai general. Distincția între solicitare și cerere ține adesea de nivelul de formalitate și de procedura implicată.

În mediul online, formularele de tip solicitare sunt frecvente, utilizate pentru a solicita sprijin, informații sau servicii și pot crea un registru de urmărire a cererilor până la rezolvarea lor. Vezi, de asemenea, cerere, solicitare de ofertă și ticket de asistență.