skjalastjórnun
Skjalastjórnun er ferli sem miðar að stjórnun gagna og skjala innan stofnunar eða fyrirtækis til að stytta vinnu, bæta meðferð upplýsinga og uppfyllja lagalegar og reglubundnar skyldur. Helstu markmið eru að tryggja aðgengi að réttum skjölum þegar þörf er á, varðveita sönnunargildi þeirra, vernda persónuupplýsingar og auka rekjanleika gagna.
Meginhugtök eru skrásetning, flokkun og metadata (tengd atriði eins og nöfn, stofnun og dagsetningar), varðveisla og
Ferli: skapun skjala krefst skrásetningar; skráning í flokkunarkerfi og metainfo; geymd í skjalastjórnunarkerfi (DMS/ECM). Notkun og
Tól og staðlar: DMS/ECM-stjórnun veitir aðgangsstýringu, leit og útvegun skjala. Helstu staðlar eru ISO 15489 um
Hlutverk og ábyrgð: skjalastjóri eða skjalastjórnarteymi ber ábyrgð á stefnu, framkvæmd og endurmælingu. Notendur bera ábyrgð
Ávinningur: bætir aðgengi, samræmi og rekjanleika gagna, styður audits og minnkar áhættu tengda persónuupplýsingum og rangri