sisällönsuunnittelua

Sisällönsuunnittelu on prosessi, jossa suunnitellaan ja jäsennellään organisaation sisältöä eri kanavissa. Sen tavoitteena on vastata käyttäjien tarpeisiin ja tukea organisaation tavoitteita sekä varmistaa sisällön oikea ajoitus, laatu ja saavutettavuus. Sisällön suunnittelulla määritellään, mitä sisältöä tuotetaan, kenelle, missä muodossa ja milloin.

Keskeisiä tavoitteita ovat relevanssi, johdonmukaisuus, löydettävyys ja uudelleenkäytettävyys sekä sisällön hallittavuus ja mitattavuus. Sisällön suunnittelulla määritellään kohderyhmät, viestit, formaatit, kanavat sekä sisällön elinkaari ja päivitystarpeet. Tavoitteena on myös varmistaa yhtenäinen ääni ja brändilupaus sekä saavutettavuusvaatimusten noudattaminen.

Keskeisiä elementtejä ovat käyttäjätutkimus, sisällön auditointi, personat (kohderyhmät), sisältökartta sekä aiheen ja tarinan suunnittelu. Lisäksi laaditaan toimitusohjeet (tyylisäännöt), toimitussuunnitelma, metatiedot ja sanasto sekä taksonomia, hakukoneoptimointi (SEO) ja saavutettavuusnäkökulmat. Työskentelyyn liittyy usein CMS-työkalut, analytiikka ja sisällönhallinnan käytäntöjen ja roolien määrittely.

Tuloksena syntyvät deliverables ovat sisältöstrategia, toimitussuunnitelma, sisältöinventaario/auditointi ja tyyliohjeisto. Sisällön suunnittelun hyödyt ilmentyvät paremmassa käyttökokemuksessa, suuremmassa sitoutumisessa ja näkyvyydessä sekä tehokkaammassa sisällöntuotannossa ja kustannusten hallinnassa.