sidosryhmäkeskustelua
Sidosryhmäkeskustelu tarkoittaa organisaation ja sen sidosryhmien välistä tarkoituksellista ja rakenteellista vuoropuhelua. Sen tavoitteena on ymmärtää sidosryhmien odotuksia, kerätä palautetta sekä ohjata strategisia päätöksiä ja toimintamalleja. Sitä käytetään sekä yritysten että julkisen sektorin toimintaympäristössä, erityisesti kestävän kehityksen, vastuun ja läpinäkyvyyden parantamiseksi.
Sidosryhmiä voivat olla esimerkiksi asiakkaat, työntekijät, alihankkijat, sijoittajat, paikallisyhteisöt, viranomaiset, kansalais- ja kansalaisjärjestöt sekä media. Keskustelu
Prosessiin kuuluu usein sidosryhmien kartoitusta, viestintästrategian laadintaa sekä palautteen keräämistä ja analysointia. Käytännössä voidaan toteuttaa haastatteluja,
Hyödyt voivat sisältää parempi legitimiteetti, riskien tunnistaminen ajoissa, päätösten laadun parantuminen ja suurempi luottamus sekä sidosryhmien
Haasteita ovat esimerkiksi asiaryhmien edustuksen varmistaminen, valtasuhteiden huomiointi, resurssien tarve sekä palautteen muuntaminen konkreettisiksi toimiksi. Lisäksi
Sidosryhmäkeskustelua peilataan usein kansainvälisiin raportointi- ja hallintoperiaatteisiin kuten kestävän kehityksen raportoinnin (GRI) suosituksiin sekä vastuullisuus- ja