sidosryhmistä

Sidosryhmät ovat yksilöitä, ryhmiä tai organisaatioita, joilla on intressi tai vaikutus organisaation toimintaan, tavoitteisiin tai päätöksiin, tai joita organisaation toiminta koskee. Sidosryhmien huomioon ottaminen on keskeinen osa vastuullista hallintoa ja kestävää päätöksentekoa, ja sen tarkoituksena on edistää läpinäkyvyyttä, luottamusta sekä riskien hallintaa.

Sidosryhmät jaetaan usein sisäisiin ja ulkoisiin sekä ensisijaisiin ja toissijaisiin. Sisäisiin kuuluvat esimerkiksi työntekijät, johto ja omistajat; ulkoisiin asiakkaat, toimittajat, rahoittajat sekä paikallisyhteisöt. Ensisijaiset sidosryhmät ovat niitä, joiden intressit ovat organisaation toiminnan kannalta keskeisiä ja joiden kanssa vuorovaikutus on välitöntä; toissijaiset sidosryhmät muodostuvat niistä, joiden intressit huomioidaan, mutta joiden suhde ei ole yhtä suora.

Freemanin sidosryhmäteoria korostaa, että yrityksen tehtävänä on tasapainottaa erilaisten sidosryhmien hyvinvointi eikä pelkästään lisätä osakkeenomistajien arvoa. Käytännössä tämä tarkoittaa sidosryhmien osallistamista, kartoitusta, priorisointia ja päätösten perustelua sekä läpinäkyvää raportointia.

Välineiksi käytetään sidosryhmäkartoitusta, jossa tunnistetaan ryhmien intressit, vaikutusvalta ja kiinnostus, sekä voima- ja kiinnostus -matriisia, vuorovaikutusstrategioita sekä kestävän kehityksen raportointia. Näitä sovelletaan esimerkiksi päätöksenteon, projektinhallinnan ja yritysvastuun prosesseissa.

Hyvin toteutettu sidosryhmätyö edistää luottamusta, parantaa riskien hallintaa ja lisää organisaation kestävyyttä.