salgsproces
Salgsprocessen er et sæt af sammenkoblede aktiviteter, der har til formål at identificere og udvikle salgsmuligheder og konvertere dem til kunder. Den giver struktur for salgsarbejdet, hjælper med pipeline-styring og salgsprognoser og fremmer samarbejdet mellem salg, marketing og kundeservice.
De grundlæggende trin omfatter: leadgenerering og kvalificering; behovsafdækning; løsningstilpasning og præsentation; håndtering af indvendinger; tilbud og
I praksis varierer processen mellem brancher og kundetyper. B2B-forhold er ofte længere og mere relationstunge og
Mål og styring: Nøglemålinger inkluderer konverteringsrater, gennemsnitlig ordrestørrelse, gennemsnitlig salgscyklus, pipeline-dækning og forecast-nøjagtighed. En salgsorganisation består
Et godt salgsproces er fleksibelt og kundecentreret og tilpasses ændringer i markedet og i kundebehov. Den