retningslinier
Retningslinjer er generelle anbefalinger som veileder beslutninger og handlinger i en gitt kontekst. De beskriver hva som anses som god praksis, uten nødvendigvis å være juridisk bindende. Slike retningslinjer brukes for å sikre forebyggende arbeid, kvalitet og forutsigbarhet i beslutningsprosessene.
Ordet stammer fra retning og linje og betegner en standard eller retning som følges. Den korrekte flertallsformen
Anvendelsesområder omfatter helsevesen, utdanning, offentlig forvaltning og næringslivet. I praksis gir de rammer for beslutninger, risikostyring
Relasjonen til andre normsett er som følger: policyer er ofte bindende, mens prosedyrer beskriver konkrete trinn.
Utvikling og forvaltning: utarbeidet av fagpersoner eller styringsgrupper, publisert i organisasjonen og oppdatert periodisk for å
Begrensninger: tolkning og anvendelse kan variere mellom avdelinger; de kan være vage eller mangelfullt spesifisert, noe