rahastusprogrammid

Rahastusohjelmistot ovat ohjelmistoja, jotka tukevat voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden rahankeruuta. Ne keskittävät lahjoittajatiedot, maksujen käsittelyn ja kampanjoiden hallinnan, jolloin lahjoitukset voidaan kerätä, seurata ja raportoida tehokkaasti. Työkalut soveltuvat muun muassa verkkolahjoituksiin, tapahtuma- ja rekisteröintitoimintoihin sekä vertais-keräyksiin (peer-to-peer).

Tyypillisiä ominaisuuksia ovat lahjoittajarekisteri ja segmentointi, verkkolomakkeet, maksujen käsittely ja toistuvat lahjoitukset, kampanjahallinta sekä tapahtuma- ja vapaaehtoistoiminnan rekisteröinti. Ohjelmistot tuottavat raportoinnin, kuitit ja integraatiot kirjanpito- tai CRM-järjestelmiin sekä viestintätyökaluja donor-suhteiden hoitamiseen.

Tyypillinen käyttökohde ovat voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, koulut, yhteisöt ja seurakunnat. Useimmat rahastusohjelmistot ovat pilvipohjaisia SaaS-ratkaisuja; paikallisten tai on-premises-versioiden tarjonta on myös mahdollista. Ne tukevat useita maksutapoja ja valuuttoja sekä useita kieliä, mikä helpottaa kansainvälisiä kampanjoita.

Hyödyt mukaan lukien parempi donor-hallinta, tehokkuus ja läpinäkyvyys lahjoittajille sekä parempi kampanjoiden tulosten seuranta. Haasteisiin kuuluu tietosuoja- ja tietoturvavaatimusten noudattaminen (GDPR), mahdollinen riippuvuus yhdestä toimittajasta sekä kokonaiskustannukset ja järjestelmien yhteensopivuus.

Valintakriteereitä ovat turvallisuus (PCI-DSS), GDPR:n noudattaminen, maksutapojen tuki, integraatiot nykyisiin järjestelmiin, käyttäjätuki sekä skaalautuvuus ja kustannukset. Ennen ostopäätöstä kannattaa kartoittaa organisaation tarpeet ja tehdä vertailuja sekä kokeilla demoversioita.