puhelutapahtumaa
Puhelutapahtuma on telekommunikaatio- ja tietojenkäsittelyalueilla käytetty termi, joka tarkoittaa yksittäistä puhelun tapahtumaa sekä siihen liittyviä metatietoja. Sitä käytetään erityisesti puhelutietueissa (CDR) sekä erilaisissa järjestelmissä, kuten loki- ja laskutusjärjestelmissä. Puhelutapahtuman tarkoitus on tallentaa puhelun olennaiset ominaisuudet, jotta puhelut voidaan käsitellä laskutuksessa, verkonhallinnassa ja laadunvalvonnassa. Tiedot voivat kattaa sekä tekniset että liiketoiminnalliset näkökohdat, ja ne voivat olla saatavilla sekä reaaliaikaisesti että historiatietoineen.
Tyypillisiä puhelutapahtuman kenttiä ovat aloitushetki, loppuhetki ja kesto; osapuolet, eli lähettäjän ja vastaanottajan numerot; puhelun tyyppi
Käyttötarkoitukset ja sovellukset vaihtelevat, mutta yleisesti ne liittyvät laskutukseen, palvelun laadun valvontaan, verkon suorituskyvyn seurantaan sekä
Tietosuoja ja sääntely ovat tärkeitä, koska puhelutapahtumat voivat sisältää henkilötietoja. Keruussa ja säilytyksessä noudatetaan tietosuojalainsäädäntöä (esim.