peruutuksen

Peruutus on toiminto, jolla aiemmin tehty päätös, sopimus, tilaus tai varaus kumotaan tai mitätöidään. Käytännössä peruutuksella tarkoitetaan usein sitä, että sitoumuksesta luovutaan ja mahdollisesti palautetaan maksetut rahasuoritukset tai hyödykkeet.

Peruutuksia tapahtuu arjessa monin tavoin: varauksen peruutus, tilauksen peruutus, tapaamisen tai tapahtuman ajankohdan muuttamisen peruutus. Peruutukset voivat olla vapaaehtoisia tai pakollisia, ja niiden ehdot määräytyvät usein palveluntarjoajan peruutusehdoissa sekä sovellettavassa lainsäädännössä. Usein peruutuksen yhteydessä sovitaan hyvityksestä, siirtämisestä tai palautuksesta.

Lainsäädäntö ja oikeudet: Kuluttajansuojassa peruutusoikeudet koskevat tietyissä tilanteissa etä- ja muissa sopimuksissa. EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin mukaiset oikeudet voivat tarjota asiakkaalle oikeuden peruuttaa tilaus tai sopimus tietyn ajan kuluessa. Suomen kansallisessa lainsäädännössä nämä oikeudet on transponoitu, ja niiden tarkat yksityiskohdat vaihtelevat tilanteen mukaan esimerkiksi palautettavien summien, maksujen ja mahdollisten peruutuskustannusten osalta.

Kieliopillinen huomio: peruutuksen on peruutus-sanan genetiivi yksikkö. Muotoja ovat esimerkiksi peruutuksen, peruutusta ja peruutukseen liittyvät ilmaukset. Käsite esiintyy sekä arkikielessä että oikeudellisessa ja kaupallisessa kontekstissa.

Peruutus liittyy olennaisesti käsitteisiin kuten peruutusoikeus, peruutusehdot ja peruutuskäytännöt, joita sovelletaan sopimuksiin, tilauksiin ja palveluihin. Se kuvaa vastakkaista toimintaa alkuperäisen sitoumuksen sovittamiseen.