pasientorienterte

Pasientorienterte tilnærminger refererer til praksiser i helsetjenesten der pasientens behov, preferanser og verdier står i sentrum for beslutninger, planlegging og levering av tjenester. Målet er å gjøre omsorgen mer relevant, tilpasset og meningsfull for den enkelte pasient.

Hovedprinsippene inkluderer autonomi og informert samtykke, åpen og toveis kommunikasjon, tilgang til tilpasset og forståelig informasjon, samt deltakelse i beslutninger om behandling og oppfølging. Det innebærer også koordinert og sammenhengende omsorg, respekt for kulturell kontekst, og kontinuitet i pleie og oppfølging. Bruk av pasientjournaler og digitale verktøy kan støtte aktiv deltakelse og informerte valg.

Implementering skjer i ulike deler av helsetjenesten, blant annet i primærhelsetjeneste, spesialisthelsetjeneste og kommunale tjenester. Eksempler er utvikling av felles behandlingsplaner, involvering av pasienter og pårørende i tverrfaglige møter, og brukermedvirkning i utforming av tjenester og tilbud. Målbarhet vektlegges gjennom pasientrapporterte utfallsmål (PROMs) og pasientrapporterte erfaringer (PREMs) for å bidra til kontinuerlig forbedring.

Fordeler inkluderer økt pasienttilfredshet, bedre samsvar mellom ønsket og faktisk behandling, potensielt bedre helseutfall og mer effektiv ressursbruk. Utfordringer kan være tidkrevende konsultasjoner, behov for opplæring av personale, språk- og kulturelle barrierer, varierende praksis mellom institusjoner, samt personvern og datastyring. Relaterte begreper omfatter pasient- eller person-sentrert omsorg og delt beslutningstaking.