päätöksentosta

Päätöksentosto on päätösten tekemisen ja niihin johtavien prosessien kokonaisuus, jossa tavoitteet määritellään, vaihtoehdot analysoidaan ja päätös hyväksytään. Sillä tarkoitetaan sekä yksilön arjen valintoja että organisaatioiden sekä julkisen hallinnon päätöksiä. Teoreettisesti päätöksentostolla voidaan tarkastella sekä tiedollisia että poliittisia ulottuvuuksia.

Päätöksentoston voidaan jäsentää useisiin vaiheisiin: havainnointi ja ongelman määrittäminen, vaihtoehdoiden kehittäminen, arviointi ja valinta, toteutus sekä seuranta ja arviointi. Tämä rakenne voi täydentyä eri konteksteissa: yrityksissä korostuu resurssien ja tavoitteiden yhteensovittaminen, julkisessa hallinnossa lisäksi vastuu ja läpinäkyvyys.

Teoreettisesti päätöksentostolle on tarjottu useita malleja. Rationalisen päätöksenteon malli tähtää täydelliseen informaatioon ja optimaaliseen valintaan, mutta käytännössä resursseja ja tietoa on rajoitetusti. Bounded rationality kuvaa päätöksentekoa rajoitusten puitteissa. Incrementalismi painottaa pieniä, porrastettuja muutoksia, kun taas garbage can -malli korostaa epävarmuutta ja erilaisten tekijöiden satunnaista vuorovaikutusta organisaatiossa.

Haasteisiin kuuluvat kognitiiviset vinoumat, informaation ylikuormitus sekä poliittiset ja oikeudelliset tekijät. Päätöksen hyväksyntä ja vastuunjako ovat erityisen näkyviä julkisessa päätöksenteossa, missä päätösten vaikutukset voivat olla laajoja ja pitkän aikavälin.

Parantaminen perustuu rakenteisiin, jotka tukevat selkeitä tavoitteita, osallistamista ja laadukasta tiedon käyttöä. Tukea voivat tarjota päätöksentostoprosessin etukäteisaineistot, riskien arviointi, skenaariotyö sekä toteutuksen seurantamenetelmät ja sidosryhmien kuuleminen. Läpinäkyvyys ja vastuullisuus ovat keskeisiä oikeudenmukaisen päätöksenteon edellytyksiä.