organisaatiopäätöksenteossa

Organisaatiopäätöksenteko viittaa prosessiin, jossa organisaatio tekee valintoja tavoitteidensa saavuttamiseksi. Tämä voi liittyä strategisiin, operatiivisiin tai taktisiin kysymyksiin. Päätöksentekoa ohjaa usein tarve ratkaista ongelma, hyödyntää mahdollisuus tai sopeutua muuttuvaan ympäristöön. Päätöksentekoprosessi voi olla muodollinen tai epämuodollinen, ja siihen osallistuu tyypillisesti yksi tai useampi henkilö.

Päätöksentekoprosessiin kuuluu yleensä ongelman tunnistaminen, vaihtoehtojen kerääminen, näiden vaihtoehtojen arviointi ja lopulta yhden vaihtoehdon valitseminen. Valinnan jälkeen se toteutetaan ja sen tuloksia seurataan. Organisaatiokontekstissa päätöksiin vaikuttavat usein sisäiset tekijät, kuten organisaatiokulttuuri, resurssit ja vallitsevat hierarkiat, sekä ulkoiset tekijät, kuten markkinatilanne, kilpailu ja sääntely.

Erilaisia malleja ja teorioita on kehitetty organisaatiopäätöksenteon ymmärtämiseksi. Rationaalinen päätöksentekomalli olettaa, että päätöksentekijät tekevät optimaalisia valintoja kaiken saatavilla olevan tiedon perusteella. Rajoitetun rationaalisuuden malli puolestaan tunnustaa, että päätöksentekijöillä on rajallinen kyky käsitellä tietoa ja he tekevät tyydyttäviä, eivät välttämättä optimaalisia, valintoja. Päätöksenteon tehokkuuteen vaikuttavat monet tekijät, kuten tiedon laatu, osallistujien määrä ja päätöksenteon aikataulu.