nettnøytralitetsregler

Nettnøytralitetsregler er regler som skal sikre at internettleverandører behandler all trafikk likt, uten diskriminering mellom innhold, applikasjoner eller tjenester. I praksis innebærer dette at leverandører ikke skal blokkere eller bevisst begrense tilgangen til lovlig innhold eller tjenester, og ikke skal gi enkelte tjenester prioritet mot andre gjennom betaling eller andre avtaler. Reglene krever også åpenhet om hvilke trafikkstyringsmekanismer som brukes og hvilke kriterier som ligger til grunn.

Omfang og rammeverk: Nettnøytralitet gjelder primært bredbånds- og mobiltilbud til husholdninger og småbedrifter. I Norge er reglene implementert i tråd med EØS-regelverket, spesielt Regulation 2015/2120 om åpne internett-tilgang. Tilsyn og håndhevelse skjer gjennom Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom), som gir retningslinjer og følger opp brudd på reglene.

Rimelige unntak og krav til åpenhet: Tillatte tiltak omfatter rimelig trafikkstyring som er nødvendig for å sikre nettverkssikkerhet, stabilitet og god kvalitet for alle brukere. Operatørene må være transparente om sin trafikkstyring, prisdemonstrasjon og eventuelle avtaler som kan påvirke tilgjengeligheten av innhold og tjenester.

Forbruker- og konkurransehensyn: Nettnøytralitet beskytter brukernes rett til å få tilgang til et mangfold av innhold og tjenester uten urimelig forskjellsbehandling, og den støtter sunn konkurranse mellom plattformer og leverandører. Debatter som zero-rating og prioritering av visse tjenester har blitt gransket av regulatorene for å sikre at reglene følges.

Hva brukere kan gjøre: Brukere som opplever blokkering, urimelig begrensning av hastighet eller annen diskriminering, kan kontakte sin operatør eller Nkom for veiledning og klagehåndtering.