megrendelésfeldolgozás
Megrendelésfeldolgozás az a tevékenység, amely során egy megrendelés beérkezésétől a teljesítéséig terjedő összes lépést koordinálják. Célja a rendelések pontos teljesítése, a készlet- és szállítási költségek minimalizálása, valamint a vevői elégedettség növelése.
A folyamat általános lépései: megrendelés fogadása és validálása, készlet-ellenőrzés, megrendelés rögzítése a vállalatirányítási rendszerben, előkészítés és
Technológiai eszközök és rendszerek: ERP rendszerek, WMS, OMS, EDI vagy API interfészek, vonalkódos nyomon követés és
Jelentőség és kihívások: a folyamat központi szerepet játszik a szolgáltatási színvonalban és a költségek kontrolljában. Gyakori
Mérőszámok és fejlesztés: átlagos megrendelés-feldolgozási idő, hiba- és visszáru arány, készletpontosság, szállítási pontosság és az átfutási