mediayhteyksiä

Mediayhteydet tarkoittavat organisaation ja median välistä vuorovaikutusta sekä tiedonvälityksen kanavia, joiden kautta tieto ja kommunikaatio kulkevat yleisölle. Niihin kuuluu yhteydenpito toimittajiin, tiedotteiden ja taustamateriaalin jakaminen sekä tilaisuuksien järjestäminen medialle.

Mediayhteyksien kokonaisuuteen kuuluvat muun muassa medialuettelot ja kontaktitietokannat, tiedotteiden jakelu, lehdistötilaisuudet, haastattelut, tilannetiedote ja brändin mukaisten sanamuotojen hallinta. Viestinnässä korostuvat luotettavuus, oikea-aikaisuus ja selkeys.

Organisaatiot käyttävät mediayhteyksiä sekä arjessa että kriisissä. Hyvin hoidetut yhteydet tukevat mainetta, mahdollistavat nopean tiedonvälityksen ja auttavat hallitsemaan julkista keskustelua. Parhaat käytännöt sisältävät selkeän ja helposti saatavilla olevan puhujan sekä materiaalin toimitusketjun, säännöllisen median seurannan sekä eettisen linjan ylläpidon.

Tutkimuksessa mediayhteyksiä tarkastellaan osana organisaatioiden viestintää, kriisiviestintää ja joukkoviestintää. Mittareita voivat olla saavutettu medianäkyvyys, jutun sävy, ja tavoittavuus sekä riskien hallinta.